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Gestão do Conhecimento
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A Gestão do Conhecimento é um processo para criação, captura, armazenamento, disseminação, uso e proteção do conhecimento importante para a empresa. Por meio de suas práticas, objetiva organizar de forma estratégica os conhecimentos dos colaboradores e os conhecimentos externos, que são fundamentais para o sucesso do negócio. Relacione os componentes que integram o ambiente da Gestão do Conhecimento, elencados na primeira coluna, às suas respectivas definições presentes na segunda.
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Assinale a alternativa correspondente à sequência numérica que preenche CORRETAMENTE a segunda coluna: (x) 2, 5, 4, 6, 1, 3 ( ) 1, 5, 3...
Analise as afirmativas abaixo e a seguir selecione a opção correta. I. Na criação do conhecimento, o modo de conversão do conhecimento em que se dá ainternalizaçãoé o momento em que ocorre o aprendizado e a aquisição do novo conhecimento tácito na prática. II. A criação do conhecimento organizacional pode ser entendida como um processo que amplifica o conhecimento criado pelos indivíduos e o cristaliza como parte da rede de conhecimentos da organização. III. Um dos desafios trazidos pela globalização do mercado foi que a gestão do conhecimento, principalmente a conversão do conhecimento, deve ocorrer rapidamente.
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(x) I, II e III estão corretas. ( ) Somente II e III estão corretas. ( ) Somente II está correta. ( ) Somente I e III estão corretas.
Numa visão estratégica organizacional, a soma dos conhecimentos, informações e experiência de todos em uma empresa, que podem ser administrados a fim de gerar riqueza e vantagem competitiva, é:
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( ) downsizing. ( ) inteligência emocional. ( ) capital social. (x) capital intelectual. ( ) empowerment.
O conhecimento de uma organização não é simplesmente a soma de todos os conhecimentos acumulados pelos indivíduos, mas sim o resultado de uma combinação sinérgica entre esses conhecimentos que se modifica continuamente por meio da interação entre os membros de uma organização. A respeito da criação do conhecimento nas organizações, é correto afirmar que:
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( ) Na internalização, tem-se a criação de conhecimentos tácitos por meio do contato dos indivíduos com outros conhecimentos também tácitos...
No processo de criação do conhecimento e preconiza a existência do conhecimento tácito e explícito. Acerca da criação do conhecimento e do processo de conversão do conhecimento, assinale a opção correta.
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( ) O método de ensino denominado aprender fazendo provoca o processo de criação do conhecimento conhecido como socialização. ( ) No proce...
A habilidade para criar e utilizar conhecimento é uma importante fonte de sustentabilidade de vantagens competitivas para as organizações. O problema é como tornar as organizações capazes de produzir e utilizar tais recursos. Segundo Nonaka e Takeuchi, o processo pelo qual as organizações criam conhecimento é
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( ) a Iniciativa Criadora, complementada pela Catalização, Cristalização e Conversão. ( ) o Brainstorming, seguido do Empowerment, do Benc...
O gerenciamento das informações em uma organização deve buscar a relevância de custo. Um dos tipos é o custo de recuperação que
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( )está relacionado à transformação dos dados brutos em informações. ( ) é gerado pelo descarte das informações desnecessárias. ( ) é ger...
"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção INCORRETA.
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(x) A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independ...
Em relação ao gerenciamento da informação nas organizações, assinale a opção correta.
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( ) Atualmente, uma eficaz administração da informação proporciona aos gestores vantagens em relação aos concorrentes. No entanto, os gesto...
Assinale a opção correta a respeito das formas de conversão do conhecimento nas organizações.
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( ) Nenhuma das alternativas. (x) A combinação converte conhecimentos explícitos individuais em conhecimento explícito da organização. ( )...
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